{"id":1105,"date":"2020-06-09T16:08:13","date_gmt":"2020-06-09T16:08:13","guid":{"rendered":"https:\/\/creming.com\/?page_id=1105"},"modified":"2020-06-24T15:02:01","modified_gmt":"2020-06-24T15:02:01","slug":"guia-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/creming.com\/en\/guia-de-compra","title":{"rendered":"Shopping Guide"},"content":{"rendered":"

Condiciones de Venta<\/h3>\n

En este apartado se detallan los pasos que debe realizar el usuario para completar una compra en https:\/\/creming.com<\/a><\/span><\/p>\n

Para iniciar la compra en Creming, accede a nuestro cat\u00e1logo de productos. Una vez en \u00e9l, selecciona los productos que deseas y a\u00f1\u00e1delos al carrito de la compra haciendo clic en el bot\u00f3n de \u00abA\u00f1adir al carrito\u00bb que hay junto a la secci\u00f3n de cantidad de la parte central de la pantalla. Cuando ya tengas tu selecci\u00f3n hecha, puedes ir al carrito de la compra, identificada con la imagen de un carrito, situada en la parte superior derecha de la web y haz clic para \u201ccomprar\u201d.<\/p>\n

Podr\u00e1 llevar a cabo su proceso de compra en los siguientes pasos:<\/p>\n

    \n
  1. Datos.\u00a0<\/strong>Si ya eres usuario con cuenta s\u00f3lo tendr\u00e1s que introducir tu e-mail y contrase\u00f1a y el sistema recuperar\u00e1 tus datos. Si no tienes cuenta, contar\u00e1s con dos opciones: acceder a la tienda como \u201cinvitado\u201d y rellenar los datos una vez est\u00e9s en finalizando el proceso de compra o en el mismo sitio clicando en \u201ccrear una cuenta\u201d. Si ya est\u00e1s registrado en nuestra web durante la navegaci\u00f3n y la compra, en este paso lo que te pedimos son los datos de contacto y la direcci\u00f3n en la que deseas que se te entregue el pedido. Creming guarda las direcciones para futuras compras, aun as\u00ed, en cada compra podr\u00e1s elegir la direcci\u00f3n a la que deseas que se te env\u00ede el pedido.<\/li>\n
  2. Resumen de Compra.<\/strong>\u00a0A continuaci\u00f3n aparecer\u00e1 una pantalla con el resumen de tu compra, en donde podr\u00e1s eliminar art\u00edculos o a\u00f1adir cantidades. Haz clic en \u201cFinalizar compra\u201d.<\/li>\n
  3. Datos de env\u00edo.<\/strong> El env\u00edo de los productos en Creming se realiza a domicilio. En este espacio podr\u00e1s revisar tus datos de env\u00edo y de facturaci\u00f3n y modificarlos.<\/li>\n
  4. Confirmaci\u00f3n del pedido.<\/strong>\u00a0Te mostramos el resumen de la compra, el importe total a pagar con los gastos de env\u00edo pertinentes, direcci\u00f3n de env\u00edo y direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n. Los pagos se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de la pasarela de pago de nuestro banco asociado, pudiendo realizar el pago a trav\u00e9s de las diferentes tarjetas admitidas.Una vez incluidos todos los datos se mostrar\u00e1 una pantalla de resumen del pedido, donde se confirmar\u00e1 que el pedido se ha realizado con \u00e9xito.<\/li>\n
  5. Devoluciones<\/strong>. Te informamos que no son posible las devoluciones. Al tratarse de productos perecederos y comestibles, dado las pol\u00edticas vigentes no est\u00e1 permitida su devoluci\u00f3n. Ante cualquier defecto en la forma del embalaje o rotura, por favor, ponte en contacto con nosotros y solucionaremos tu problema con la mayor brevedad posible. Puedes hacerlo a trav\u00e9s de info@creming.com<\/a>.<\/li>\n
  6. Cancelaciones u otros problemas asociados a tu pedido<\/strong>. Para cualquier otro problema con el pedido o si quieres realizar una cancelaci\u00f3n del mismo por alg\u00fan error o equivocaci\u00f3n, por favor, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de info@creming.com<\/a>. En el email det\u00e1llanos la ID del pedido y las razones\/problemas que has tenido, y nuestro equipo se pondr\u00e1 en contacto contigo lo antes posible y te ayudar\u00e1 a solucionar el problema acaecido.<\/li>\n<\/ol>\n

    Condiciones de env\u00edo<\/h3>\n

    Como hemos mencionado anteriormente en las condiciones de compra de creming.com, nuestros env\u00edos se realizan a domicilio. Realizamos env\u00edos a cualquier punto de la Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica, Canarias y otros puntos del Mundo. El precio del mismo corre a cargo del comprador siempre que el pedido no llegue a un determinado l\u00edmite monetario, detall\u00e1ndose en el proceso de compra el precio del env\u00edo en funci\u00f3n del pedido realizado.<\/span><\/p>\n

    El env\u00edo lo realizamos a trav\u00e9s de un partner asociado, SEUR, por lo que cualquier problema asociado a la ausencia de receptor en el punto de entrega, recibir\u00e1s la pertinente notificaci\u00f3n de SEUR, teniendo que recogerlo en la oficina que te indiquen en aviso, dentro del horario y las fechas indicadas.<\/p>\n

    El plazo de entrega estimado en el domicilio indicado es de entre 5-10 d\u00edas laborables siguientes a la conclusi\u00f3n del pedido, pudi\u00e9ndose producir alguna ligero adelanto o retraso dadas las condiciones de cada momento.<\/p>\n

    Una vez realizado el pedido, no est\u00e1 permitido realizar ning\u00fan cambio en la direcci\u00f3n de env\u00edo, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.<\/p>\n

    Si tu pedido no llega dentro de los 15 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la realizaci\u00f3n de tu pedido, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo info@creming.com<\/a>.<\/p>\n

    Queremos recordarles que la navegaci\u00f3n es libre y que para poder comprar en creming.com no es necesario ser mayor de edad, ya que los productos que vendemos son disponibles para todos los p\u00fablicos. Para poder comprar nuestros productos, basta con ser titular una de las tarjetas de cr\u00e9dito que aceptamos dentro de nuestro proceso de compra.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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